Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 789ff, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ tùy tiện.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789ff Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn — thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
Tài Khoản Một số thay đổi thông tin cơ bản như email hoặc số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và lưu nhật ký hoạt động tài khoản để phát hiện dấu hiệu bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không thể đọc nếu bị chặn giữa đường.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách 789ff xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu và số tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật, những bên này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị di động lẫn máy tính. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với nội dung đề nghị đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại và các ứng dụng liên quan. Dữ liệu thu thập trên di động được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính.